聯(lián)系人:張經(jīng)理
電 話(huà):0532-87632766
手 機:15224453688
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維修基地:青島市李滄區重慶中路752號
(1)嚴格按照修理程序及操作規程修理,保證修理質(zhì)量。
(2)嚴把配件質(zhì)量關(guān),根絕偽劣配件以及廢舊配件的運用。
(3)服務(wù)熱線(xiàn)24小時(shí)有人值勤,24小時(shí)內做出回應。
(4)修理車(chē)間及前臺接待節假東芝空調不歇息,保證用戶(hù)隨到隨修;樹(shù)立修理準則;及時(shí)成立搶修小組,可隨時(shí)抵達現場(chǎng)搶修。不夸張毛病,根絕亂收費。
(5)外地顧客長(cháng)途毛病判別、技術(shù)毛病回答、需求郵寄配件敏捷處理。外地客戶(hù)自行送修的咱們會(huì )加急為您的機器排除毛病,力求當天完結修理。
(6)經(jīng)我中心(青島東芝空調修理中心)修理的機器一概實(shí)施保修,保修期為12個(gè)月,在保修期內如因維修質(zhì)量或更換配件質(zhì)量出現問(wèn)題,我中心擔任返修
(7)客戶(hù)在我中心修理過(guò)機器,可憑收費單據及保修單在我公司再次修理此機器時(shí),享用修理費半價(jià)待遇。
(8)樹(shù)立回訪(fǎng)準則:定時(shí)對我公司修理過(guò)的機器運用情況以及我公司的效勞質(zhì)量情,向用戶(hù)調查滿(mǎn)意率、樹(shù)立用戶(hù)滿(mǎn)意率調查表
(9)對客戶(hù)發(fā)布咱們的監督電話(huà),期待客戶(hù)及有關(guān)部門(mén)監督咱們的效勞作業(yè)。青島東芝空調修理中心具有國家建設部頒布的專(zhuān)業(yè)級施工資質(zhì)證書(shū),中國家電協(xié)會(huì )團體會(huì )員青島修理專(zhuān)業(yè)服務(wù)商。
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